Користувачі "Vodafone" скаржаться на "викрадення" оператором грошей з рахунків: що сталось

Через обстріли росією енергетичної інфраструктури України, громадяни нашої держави вимушені пристосовуватись до життя в умовах постійних відключень електроенергії. Разом зі світлом в оселях громадян зникає і стаціонарний інтернет. Останньою надією у таких випадках залишається мобільний зв'язок та інтернет.

І хоч українці спочатку активно скаржились, що й вони не працюють під час відключень електроенергії, зараз ситуація трохи покращилась. Однак тепер з'явилась інша проблема: з рахунків громадян почали списувати гроші за незрозумілі послуги, які вони не підтверджували.

Про таку ситуація розповіла клієнтка "Vodafone" на офіційній сторінці оператора в "Facebook".

Крім того, вона вирішила дізнатись, чому обраний тариф не підключається автоматично після поповнення, а лише після маніпуляцій з СМС-кодом, дочекатись який майже неможливо, за словами жінки.

У "Vodafone" прокоментували ситуацію та запропонували розібратись у проблемі.

Також у компанії вирішили уточнити, що стало причиною "викрадення" грошей, які були внесені клієнтом, і чому частину коштів було знято, а пакет послуг на місяць не був підключений.

Читайте також: Військовий резерв України: що це таке і з кого складається

Не мучте дитину супами: лікарка розповіла про радянський міф

Повістки в суд тепер надсилатимуть через "Viber": що це означає та чи можна проігнорувати