Переказ коштів з картки на картку - справа відповідальна і вимагає максимальної уважності. Однак іноді трапляються ситуації, коли гроші були переведені не тому одержувачу.
Не варто панікувати, таку проблему можна постаратися вирішити кількома способами.
Якщо ви випадково перерахували гроші незнайомій людині, дотримуйтесь наступного алгоритму дій:
По-перше - визначте між якими банками проведено переказ. Якщо здійснили переказ коштів мережею одного банку, можна зателефонувати до служби підтримки та пояснити ситуацію.
Кожен банк на подібний випадок має свою процедуру, а також дані про людину, якій було відправлено кошти, тому зможе вам допомогти.
По-друге - можна скористатися іншим варіантом і вирішити проблему самостійно. Проведіть повторний переказ тому самому одержувачу з мінімальною сумою і опишіть проблему в призначенні платежу.
Цей випадок може виявитися робочим, якщо одержувач коштів - нормальна людина.
Важлива примітка - у разі, якщо платіж було оформлено на арту іншого банку - повернути його практично неможливо. Можна спробувати писати або дзвонити в підтримку, але повернути кошти, найімовірніше, не вийде.