В Україні в супермаркетах і магазинах часто порушують права споживачів. Один із таких випадків - вимога здати особисті речі в камеру схову, супроводжена попередженням, що "адміністрація не несе відповідальності за збереження речей".
Як пояснили в Держспоживслужбі, закони України не передбачають обов'язку покупців здавати речі. Однак супермаркети все ж мають право запроваджувати правило, що з особистими речами не можна входити до торговельної зали. При цьому магазин зобов'язаний забезпечити умови для зберігання для таких речей.
Про це повідомляє Obozrevatel.
Ба більше, забороняти вхід до торговельної зали магазини можуть не у всіх випадках. Так, у постанові Кабміну № 833 від 15.06.2006 зазначено, що підприємство зобов'язане:
- забезпечити доступ споживачів до торговельних об'єктів без здавання на зберігання особистих речей, окрім товарів, реалізація яких здійснюється в таких торговельних об'єктах;
- створити умови для зберігання речей споживачів, у разі коли вхід до торговельного об'єкту з товарами, які реалізують у таких закладах, заборонено.
Що робити, якщо речі вкрали з камери схову
При виявленні пропажі, потрібно негайно викликати поліцію та адміністрацію магазину. Якщо адміністрація магазину відмовляється добровільно відшкодувати збитки, покупець може звернутися до суду.