Чи замислювалися ви, чому інколи важко переконати когось у своїй правоті? Здається, все зрозуміло: є аргументи, є логіка. Але іноді щось іде не так, і замість конструктивного діалогу виникає напруження. Чесно кажучи, впливати на людей без шкоди — це справжнє мистецтво. Якщо вас цікавить, як цього досягти, ось кілька дієвих порад.
Будьте доброзичливими
Справжня доброзичливість — це як магніт. Люди підсвідомо тягнуться до тих, хто випромінює позитив. Але це не про те, щоб стати "зручним" для всіх і виконувати чужі забаганки. Йдеться про щирий інтерес до іншої людини. Наприклад, якщо ви привітно посміхнетеся касиру в магазині, він, ймовірно, відповість тим самим. Це дрібниці, але вони працюють.
Показуйте приклад
Дії говорять голосніше за слова, чи не так? Якщо хочете, щоб вас наслідували, почніть із себе. Наприклад, ви переконуєте друга почати бігати вранці? Покажіть, як це покращило ваше самопочуття. Або розкажіть, як саме ви долали свою лінь. Людина не зміниться під тиском, але побачивши ваш результат, може захотіти спробувати.
Ставте запитання
А ось цікава річ: чим більше ви запитуєте, тим менше опір у співрозмовника. Наприклад, у суперечці замість "Це неправда!" спробуйте: "Чому ти так думаєш?". Це змусить людину замислитися і, можливо, навіть поставити під сумнів свою позицію. Питання — це ключ, який відкриває двері до конструктивного діалогу.
Слухайте уважно
Вміти слухати — це, напевно, найцінніша навичка. Ви коли-небудь помічали, як приємно, коли хтось уважно слухає ваші розповіді? Просто кивати, вставляти "розумні" підказки, навіть невеликі "ага" чи "так-так" — це вже створює відчуття довіри. Люди відкриваються тим, хто їх чує.
Будьте відкритими
Якщо ви хочете, щоб інші були щирими, спробуйте трохи розказати про себе. Наприклад, поділитися історією, яка мала для вас значення. Але тут важливо не перестаратися. Надмірна відвертість може бути сприйнята по-різному. Втім, якщо ви знайдете баланс, спільні переживання об'єднають.
Іноді ігноруйте
Ось парадокс: найкраща реакція на негатив — це іноді її відсутність. Наприклад, дитина плаче, щоб отримати увагу. Ви ігноруєте, і вона заспокоюється. З дорослими працює схожий принцип. Деякі люди провокують лише заради реакції. Ігнорування їхніх "виступів" часто є найкращим рішенням.
Хваліть, але щиро
Людям приємно чути похвалу, але тільки якщо вона не звучить як лестощі. Замість "ти молодець" скажіть щось конкретне: "Мені подобається, як ти ретельно підходиш до справи". Це мотивує людину діяти так само і надалі.
Проявляйте турботу
Іноді достатньо просто запитати: "Як ти?". Люди цінують увагу. Або ще один трюк: попросіть когось допомогти вам. Наприклад, "підкажи, як краще це зробити". Спільна справа завжди зближує.
Говоріть переконливо
Слова мають силу, але головне — як ви їх подаєте. Пауза після важливого моменту, питання на роздуми чи навіть легкий жарт допоможуть втримати увагу. Ви не повинні переконувати одразу. Дозвольте співрозмовнику самому дійти висновку.
Обирайте правильний момент
Чули приказку: "Голодний — злий"? Це не просто слова. Якщо хочете обговорити щось важливе, зачекайте, поки людина поїсть. На ситий шлунок всі рішення приймаються якось простіше. Дослідження це довели.
Пам’ятайте, що кожен із нас хоче бути зрозумілим і почутим. Тож будьте терплячими, уважними й трохи хитрими — і ви здивуєтеся, як багато можна досягти простими діями.