К сожалению действующие украинское законодательство не предусматривает сертификации станций технического обслуживания, что дает возможность недобросовестным сотрудникам СТО обманывать доверчивых автомобилистов. А учитывая, что кроме мошенников в сервисных центрах работают неквалифицированные мастера ожидать высокого сервиса обслуживания, не стоит. Однако не всё так ужасно как кажется. Если разбираться в уловках, которые используют аферисты для обмана потребителей можно вполне избежать большинства неприятностей.
Кого чаще всех обманывают в автосервисе?
Естественно основной целью мошенников являются водители-новички, которые совершенно не разбираются в устройстве собственного транспортного средства. Опытные механики сразу определяют человека недавно получившего права и с удовольствием постараются его обмануть. А если водитель скажет, что не имеет представления что случилось с его автомобилем – это станет знаком для нерадивого механика содрать с клиента как можно больше денег.
Ещё одна любимая аферистами категория водителей – это молодые девушки и женщины, которые по своему определению не предрасположены к глубоким познаниям в устройстве автомобиля. Обычно такая категория автомобилистов умеет управлять транспортным средством, а не ремонтировать его. Этим обязательно воспользуются недобросовестные сотрудники автосервиса, придумывая несуществующие неисправности и сдирая с клиентов огромные деньги.
Любимые схемы обмана нечистых на руку механиков
Не стоит объяснять, что любой обман в автосервисах направлен на получение прибыли любым даже незаконным способом. Зачастую механики придумывают несуществующие поломки, меняют абсолютно исправные запчасти или просто некачественно выполняют ремонт. Однако существует ряд методов работы аферистов, зная которые автовладелец сможет избежать огромного количества неприятностей:
- Безрезультатная диагностика. Нередко сотрудники СТО проведя диагностику сообщают автовладельцу, что неисправность не выявлена и берут деньги за потраченное время.
- Выдуманная поломка. Отдав свой полностью рабочий автомобиль в автосервис, водитель узнаёт от механика, что требуется комплексный ремонт транспортного средства. В реальности ничего ремонтировать не нужно просто создается бурная видимость работ и берутся деньги за несуществующие неисправности.
- Бессмысленные дополнительные услуги. Нередко наглые работники сервисного центра навязывают доверчивым автовладельцам множество совершенно бесполезных услуг.
- Установка эксклюзивных запчастей. Водитель, узнав от механиков что нужно менять определённые детали направляется в магазин при сервисном центре, но его неожиданно останавливает автослесарь предлагая купить у него эксклюзивную запчасть, но такая деталь обойдется немного дороже чем в магазине.
Если Вы не хотите оплачивать услуги, которые абсолютно бесполезны или менять исправные запчасти обязательно ответственно подойдите к выбору профессионального автосервиса. Для этого проведите сравнительный анализ нескольких компаний на специализированных сайтах в интернете.
Как уберечься от обмана в автосервисе?
Чтобы не дать себя обмануть, никогда не показывайте механикам, что Вы ничего не понимаете в устройстве автомобиля. Также избежать уловок аферистов помогут следующие советы профессионалов:
- Дайте понять мастеру, что Вы уже проверили аккумуляторную батарею, почистили свечи, то есть предприняли первые меры по поиску поломки. Это убедит механика, что Вы не новичок в вопросе устройства автомобиля, и он просто побоится вас обманывать.
- Если перед поездкой в сервисный центр Вы пытались сами ремонтировать машину не рассказывайте об этом сотруднику СТО. Он обязательно воспользуется этим и скажет, что Вы испортили дополнительные детали, а, следовательно, потребуется более сложный ремонт.
- Не торопитесь идти в ближайший к дому автосервис. Поговорите с друзьями и коллегами по работе может они подскажут СТО, сотрудникам которой можно доверять.
Также не верьте сервисным центрам, которые занимаются обслуживанием всех марок и моделей автомобилей. Такое разнообразие услуг свидетельствует о том, что у компании мало клиентов и она готова браться за любые работы.
