SMS, как инструмент маркетинга (и не только) используется компаниями практически в каждом секторе экономики. Этому есть несколько основных причин, которые составляют преимущества связи SMS.
Это:
Высокий open rate – это, пожалуй, самое главное преимущество SMS маркетинга. Как показывают исследования 93 из 100 человек читает каждое сообщение SMS. Это связано, вероятно, с тем, что пользователи мобильных телефонов и смартфонов привыкли обмениваться с близкими и друзьями этими короткими текстовыми сообщениями (и не только), чтение SMS-и для них действие инстинктивное.
Низкая стоимость – себестоимость одной кампании SMS сравнительно небольшая. Этим они обеспечили себе первое место на пьедестале среди инструментов, позволяющих достичь широкой аудитории с даже небольшим бюджетом на старт.
Высокое влияние на решения о покупке – данные из исследования указывают на то, что СМС-кампании влияют на принятие решение о закупке пока у 48% получателей сообщения. Кроме того, 71% людей, которые получили рекламу, SMS ищет дополнительную информацию о предложенном продукте или услуге. Это основные доказательства того, что СМС-кампании являются действительно эффективными.
Связь здесь и сейчас – SMS-это программа, которая позволяет общаться с клиентом с помощью ближайшего ему предмета, а именно, мобильного телефона или смартфона. Большинство из нас не представляет себе выхода из дома без карманного устройства. СМС-ки, мы смотрим гораздо чаще, чем сообщения по электронной почте.
Интеграция с другими инструментами – хоть СМС, как инструмент маркетинга является одним из более простых, прекрасно справляется даже в сочетании с более продвинутыми технологиями. Для примера, положив в SMS сообщении ссылку, код или специальный номер, мы в состоянии не только отслеживать конверсию, но также плавно перемещать пользователя на другие маркетинговые каналы, с помощью которых мы хотим общаться с ним и делать все, что – благодаря их интеграции – мы достигаем синергии действий.
Есть ли что-то еще, что можно добавить к этому списку преимуществ кампании SMS?
Конечно! Хотя бы тот факт, что мобильные приложения в любое время вы можете удалить с вашего телефона, а сервис-SMS навсегда в нем останется. И хотя существует возможность стирания SMS-сообщений без чтения их, большинство людей гложет любопытство, что было включено в их содержание, поэтому вероятность того, что рядом с сообщениями пройдут довольно равнодушно, действительно мало.
