В современном мире невозможно игнорировать факт существования интернета, поэтому очень важно поддерживать позитивную репутацию компании в том числе и в сети. Для этого существуют целые комплексы мероприятий, с которыми вы можете ознакомиться здесь.
Мониторинг
Продукт: Анализ упоминаний бренда в Сети.
Описание: Сервис мониторинга необходим для сбора всех упоминаний о компании, анализа проблемных сторон и ресурсов, также он необходим для оперативного сбора негативных упоминаний, чтобы на негатив можно было быстро отреагировать. Также этот сервис полезен для анализа конкурентов. Вы можете отслеживать их негативные упоминания и подключаться для отработки их негатива, в «нейтральном/позитивном ключе».
Проводимые работы:
- Подбор и согласование списка объектов мониторинга;
- Проработка лингвистики, настройка проекта;
- Аналитика упоминаний по охвату, источникам и авторам, фильтрация спама (темы, которые не относятся к бренду, минус-слова, исключения);
- Определение тональности и тематик всех высказываний.
KPI: До 1000 упоминаний Сроки: Должен проводиться на постоянной основе Стоимость: 20 000.00 ₽
Работа с негативом
Продукт: Снижение негативного влияния на потенциальных потребителей.
Описание: О вашей компании немного нового негатива, поэтому включенных в этот блок до 25 реагирований будет вполне достаточно.
Проводимые работы:
- Подключение «Агентов влияния» (Объективный взгляд)
- Выбор «адвокатов» бренда (попытка задействовать довольных клиентов)
- Реакция на негативные упоминания;
- Реагирование в течение суток
KPI: До 25 реагирований.
Сроки: Проводится в связке с мониторингом.
Стоимость: 7 500.00 ₽
SERM
Продукт: Минимизация негативных ресурсов в поисковой выдаче по брендовым запросам.
Описание: Здесь мы предлагаем подобрать 10 брендовых запросов, которые мы будем продвигать в топ-10 Яндекса и Гугла по одному региону (Новосибирск), для чего будем создавать 1 сайт-отзовик (одностраничник). Он создается разово, далее мы будем заниматься его продвижением в топ-10, модерацией и наполнением контентом. Его задачей будет занять место в топ-10 и стать «ловушкой» для людей, которые захотят оставить отзыв о компании. Также мы будем размещать 2 статьи в месяц, контент будет предоставлен с вашей стороны. Для формирования положительной выдачи мы также будем заниматься размещением статей в энциклопедиях, в том числе и Википедии, но гарантированного размещения дать не можем, так как модерация там довольно жесткая, поэтому мы создаем и другие энциклопедии.
Проводимые работы и KPI:
- Подбор и согласование сайтов для продвижения в ТОП-10 поисковой выдачи — до 10 запросов.
- Создание одностраничных сайтов-отзовиков — 1 шт.
- Размещение статей о деятельности заказчика (контент предоставляется Заказчиком) — 2 шт.
- Выдача рекомендаций по коррекции сайта Заказчика.Работа с поведенческими факторами.
- Работа с информационными ресурсами (энциклопедии, каталоги, отзовики и т. д.).
Сроки: Весомый результат работы заметен на 4-5-м месяце, рекомендуется не менее года.
Стоимость: 55 000.00 ₽
Размещение отзывов
Продукт: Рейтинг на отзовиках не ниже 4.
Описание: Необходимо для смены тональности на сайтах-отзовиках.
Проводимые работы:
- Выбор и согласование площадок для размещения;
- Подготовка, согласование и ежемесячное размещение отзывов (контент предоставляется Заказчиком).
KPI: 30 шт.
Сроки: К концу 2-го месяца начнет возрастать рейтинг на отзовиках. Рекомендуется ежемесячное размещение отзывов.
Стоимость: 18 000.00 ₽
Партизанский маркетинг
Продукт: Увеличение количества позитива о Бренде.
Описание: Повышает положительный фон о компании в сети.
Проводимые работы:
- Подбор и согласование площадок (форумы и соц. сети)
- Подготовка дискуссионных лент, согласование и размещение
KPI: 40 шт.
Сроки: С первого месяца размещений увеличивается количество позитивных упоминаний.
Стоимость: 8 000.00 ₽Работа проектной командыПроводимые работы: Разработка стратегии, ведение проекта, своевременное реагирование, коммуникация с Заказчиком, аналитический отчет.
KPI: от 6 человек
Стоимость: 15 000.00 ₽
