IP-телефония - это современный способ голосовой связи в сетях ИКТ, использующий механизм передачи голоса в так называемой пакетной форме и использование той же сети, что используется для передачи данных. Традиционная телефония для офиса использует отдельную выделенную телефонную сеть.
С точки зрения сети, голос - это поток IP-пакетов, следовательно, одно из приложений, работающих в сети, как электронная почта или ERP. Современные сетевые устройства имеют усовершенствованные механизмы различия, определения приоритетов и интеллектуального управления трафиком.
Связь между элементами системы осуществляется по стандартному IP-протоколу, который позволяет осуществлять передачу через все современные телеинформационные сети LAN, MAN или WAN. Помимо звонков, IP-телефоны позволяют выполнять стандартные функции, доступные на системных телефонах, такие как: настройка конференц-связи, приостановка и перевод вызовов (переадресация вызова), программирование клавиш быстрого набора, представление номера или имени идентификатора вызывающего абонента и т.д.
Какие изменения на телекоммуникационном рынке вызваны появлением IP-телефонии?
IP-телефония является фундаментальным изменением в модели функционирования рынка телекоммуникаций. До сих пор этот рынок был закрытым для производителей, где выбор телефонной станции конкретной компании означал необходимость приобретения определенных системных телефонов и конкретных сопутствующих приложений (например, строго определенной системы голосовой почты). IP-телефония произвела революцию в функционировании рынка телекоммуникаций, выводя на рынок открытые, общедоступные интернет-стандарты - вместо внутренних стандартов отдельных производителей. Это можно сравнить с изменениями на рынке обработки данных, которые привели к появлению открытых стандартов для миникомпьютеров, а затем и персональных компьютеров.
IP-телефон является де-факто компьютером, специализирующимся на телефонных приложениях. Благодаря этому вы можете выполнять функции, которые невозможно реализовать на традиционном телефоне. Использование открытых стандартов, основанных на IP, TAPI, JTAPI, XML и т. д., также позволяет третьим сторонам писать приложения или предоставлять дополнительные элементы для расширения возможностей системы. При покупке IP-телефона вы покупаете телефон будущего.
Преимущества внедрения IP-телефонии
Любая компания, которая имеет филиальную и разветвленную сеть, гарантирующую высокое качество передачи, сможет сократить свои телефонные счета при относительно низкой стоимости. В этом случае голосовая услуга (также в отношении междугородной связи) полностью реализуется как услуга передачи голоса по IP. Это означает, что все внутренние разговоры в компании проводятся бесплатно, а общение с внешним миром - это стоимость локального разговора в данной телефонной зоне. В компании, которая использует только IP-телефонию, установка структурированных кабелей для нужд телефонов не требуется.
