Какими бы не были профессионалами частные предприниматели или юридические лица, все же неподготовленному человеку тяжело изучить все азы и тонкости бухгалтерии. В таких случаях, на помощь бизнесу приходят услуги консультации бухгалтера. Команда специалистов быстро ответит на вопросы каждого клиента о выборе системы налогообложения, актуальных ставках или изменениях в сроках подачи отчетности. Спрос на такие услуги есть и среди штатных бухгалтеров, когда нужен совет независимого коллеги.
Что ожидает получить клиент, когда обращается за помощью
Существует общий порядок предоставления платных консультационных услуг: клиент обращается в компанию, получает ответ на свой вопрос, производит оплату. Процедура происходит как в письменном виде, так и доступна устно в экспресс формате.
Чтобы установились доверительные отношения между сторонами, и заказчик обратился за советом снова, сотрудники компании придерживаются таких правил:
- Конфиденциальность – никто не заинтересован в передаче персональных данных, предмета возникшего вопроса, показателей деятельности компании заказчика.
- Стоимость – она должна быть оптимальной даже при обращении к профессионалам. Если предмет обращения требует емкого ответа или консультация сопровождается на всех этапах, стоимость должна быть аргументирована.
- Качество – оплатить услугу хочется тогда, когда получен емкий и исчерпывающий ответ. Также после консультации должен остаться эффект того, что при необходимости, можно обратиться повторно.
- Спектр услуг – зачастую бухгалтерские вопросы пересекаются с юридическими. У заказчика не так много времени, чтобы по своим вопросам, отдельно, обращаться в разные компании. Формат консалтинга предполагает штат узкопрофильных специалистов ряда смежных направлений.
Случаи, когда возникает нужда в бухгалтерской консультации
Физическому лицу может понадобиться помощь специалиста в вопросах ведения бухгалтерии для самостоятельного осуществления этого процесса в будущем, или для получения консультации в определенных случаях. Также это будет актуально при открытии нового дела, особенно, на этапах планирования и проведения расчетов. В случае с юридическим лицом, помощь часто нужна, когда возникают внештатные ситуации. В большей степени, это касается крупных компаний, когда невозможно получить ответы от представителей штатного персонала, а старший или главный специалист не всегда свободен.
Основной спрос приходится на вопросы, связанные с регистрацией новой компании, предоставлении отчетов, размеры налогов и их оплаты, ведение первичной документации, штрафы. При существующей деятельности всегда актуальной является оптимизация системы налогообложения и дальнейшее планирование затрат.
