Газовщики приглашают каменчан на открытый диалог

В каменском центре обслуживания клиентов АО «Днепропетровскгаз» провели субботнюю встречу с клиентами. 7 февраля потребители общались со старшим менеджером по продажам Александром Товмачом. Для людей приготовили чай, кофе, печенье и ответы на актуальные газовые вопросы.

Больше всего каменчан интересовала тема разделения счетов за газ. Напомним, что в январе нынешнего года, по решению НКРЭКУ, все потребители получили раздельные платежки: одну - за потребленный газ, вторую - за услугу по его доставке.

В горгазе пояснили, что ранее эта сумма была включена в основной счет за газ, где ее прописывали отдельной строкой. А стоимость доставки газа рассчитывается индивидуально для каждого клиента. Она зависит от использованного объема газа в прошлом газовом году. Газовый год – это промежуток времени с 1 октября по 30 сентября. Сумма кубов газа, потребленного за газовый год, умножается на тариф по доставке. Результат делится на 12 равных платежей - месяцев.

- Счета для оплаты услуг по распределению природного газа потребители будут получать по почте, - отметил Александр Товмач. - Есть также возможность загрузить и оплатить счет онлайн – в Личном кабинете на сайте 104.ua или в мобильных приложениях и Viber-боте 7104. Сумму, а также реквизиты для оплаты можно узнать в Центрах обслуживания клиентов или по номерам телефона Контакт-Центра (056) 78 70 104 или 067 00 90 104.

В пресс-службе АО «Днепропетровскгаз» обещают: подобные отрытые диалоги с потребителями будут проводить каждую субботу в 10:00. Каменское отделение находится по улице Лесопильная, 8а.

Читайте также: Каменчане будут платить за доставку газа отдельно

За счет чего должна снизиться оплата за тепло в платежках каменчан

Каменчане задолжали за газ более 100 миллионов гривен