Як заблокувати картку Райффайзен банк через застосунок

Загубили картку? Запідозрили підозрілу транзакцію? Чи просто хочете тимчасово заблокувати доступ до коштів? У таких ситуаціях швидкість дій – ключова. Якщо раніше для блокування картки потрібно було телефонувати в банк або бігти у відділення, то тепер усе можна зробити в один клік через мобільний застосунок MyRaif.

Це не тільки зручно, а й безпечно – ви можете швидко зупинити будь-які небажані операції та одразу замовити нову картку. Тож як заблокувати картку в застосунку MyRaif та що робити далі? Читайте покрокову інструкцію.

Покрокова інструкція з блокування картки через застосунок MyRaif

Щоб заблокувати картку, достатньо лише смартфона з доступом до інтернету. Процедура займе не понад хвилину.

1. Увійдіть у застосунок MyRaif. Якщо ви ще не користуєтесь новим мобільним банкінгом, його можна безкоштовно завантажити в Google Play або App Store. Авторизуйтесь, використовуючи логін і пароль або біометричний вхід (Face ID/відбиток пальця).

2. Перейдіть у розділ “Картки”. У головному меню знайдіть список ваших карток і виберіть ту, яку потрібно заблокувати.

3. Оберіть опцію “Заблокувати”. Натисніть на картку, далі – на опцію "Заблокувати" та підтвердьте дію. Якщо не впевнені, що картка втрачена назавжди, можна скористатися функцією тимчасового блокування.

4. Підтвердіть блокування. Залежно від налаштувань безпеки, застосунок може запросити введення пароля або підтвердження через SMS.

5. Готово! Картка заблокована – ніхто не зможе нею скористатися. Ви також отримаєте сповіщення про успішне блокування.

Рекомендації після блокування картки

Блокування картки – це важливий крок, але що робити далі? Щоб не залишитися без доступу до коштів і уникнути зайвих клопотів, дотримуйтеся простих рекомендацій.

• Перевірте останні транзакції. Якщо картка онлайн була розсекречена або ви її просто втратили, відкрийте застосунок MyRaif і переконайтеся, що всі списання були вашими. Якщо помітите підозрілі операції – одразу зверніться до банку.

• Замовте нову картку. Найзручніше зробити це прямо в застосунку MyRaif – обрати можна як фізичну, так і віртуальну картку, якою можна користуватися одразу після випуску. Якщо потрібна нова пластикова картка, замовте її в застосунку та отримайте у найближчому відділенні або поштою.

• Оновіть платіжні дані. Якщо картка була прив’язана до онлайн-сервісів (Netflix, Bolt, Google Pay, Apple Pay), після її перевипуску не забудьте оновити реквізити для автоматичних списань.

• Переконайтеся, що всі ваші дані в банку актуальні. Перевірте в застосунку MyRaif, чи вказані правильний номер телефону та електронна пошта, щоб у майбутньому отримувати миттєві сповіщення про транзакції та мати змогу швидко відновити доступ до рахунку в разі потреби.

Поради щодо запобігання шахрайству

Щоб не опинитися в ситуації, коли картку доводиться блокувати через шахрайські дії, варто заздалегідь подбати про її безпеку.

• Ніколи не передавайте дані картки стороннім особам. Жоден банк ніколи не запитує PIN-код, CVV або одноразові паролі телефоном чи в месенджерах. Якщо вам телефонують нібито від банку і просять цю інформацію – це шахраї.

• Увімкніть сповіщення про всі операції. У застосунку MyRaif можна налаштувати миттєві сповіщення про кожну транзакцію – так ви одразу дізнаєтеся, якщо хтось спробує скористатися вашою карткою. Також онлайн ви можете оформити картку атб, подати заявку на кредитку та встановити ліміти витрат. 

• Використовуйте функцію тимчасового блокування. Якщо картка зникла, але ви не впевнені, що її вкрали – тимчасово заморозьте її через MyRaif. Якщо знайдете – просто розблокуйте назад, і не доведеться перевипускати картку.

• Будьте обережні з онлайн-покупками. Здійснюючи платежі в інтернеті, перевіряйте, чи сайт має захищене з'єднання (адреса починається з https://), а також чи є відгуки про продавця.

• Користуйтеся лише офіційним застосунком MyRaif. Завантажуйте мобільний банкінг тільки з офіційних магазинів (Google Play або App Store), щоб уникнути підроблених програм.

Дотримуючись цих простих правил, ви зможете мінімізувати ризики шахрайства та захистити свої гроші. Ми розповіли, як заблокувати картку Райффайзен банк через застосунок. Тож будьте певні, якщо щось піде не так – MyRaif завжди допоможе швидко розв'язати цю проблему та замовити нову картку.