Клиенты "Ощадбанка" жалуются, что с их счетов каждый месяц начали снимать по 100 гривен, а для того, чтобы проверить баланс, нужно заплатить 3 гривны.
В комментариях на официальной fecebook-странице банка все чаще стали появляться жалобы недовольных пользователей.
Сбербанк – самый неприятный банк. Взимает по 100 гривен с пенсионеров просто так. Чтобы получить баланс по карте, берет 3 гривны, - пишет один из клиентов.
Как отмечают представители банка, деньги не могут списываться просто так. Это оплата за обслуживания счета. К тому же, комиссия в размере 100 гривен начинает сниматься только в том случае, если счетом не пользовались в течение года.
Чтобы избежать комиссии, нужно хотя бы раз в год рассчитаться картой. Например: пополнить телефон или оплатить Интернет, - сообщили в "Ощадбанке".
Кроме того, в "Ощадбанке" прокомментировали и другое замечание пользователей и объяснили, что плата за проверку баланса банкомате или терминале первый раз не снимается. А заплатить 3 гривны придется за повторную операцию.
О проверке баланса: клиент может круглосуточно и бесплатно его проверять через программу или чат-бот. В банкомате/терминале первая попытка проверки бесплатна, следующие запросы - 3грн/запрос, - объясняют в "Ощадбанке".