Как супермаркеты вводят в заблуждение покупателей, используя уловку с акционными товарами

Согласно закону, магазины и супермаркеты по требованию покупателей обязаны обменивать и принимать обратно непродовольственные товары. И неважно, были ли эти товары проданы по акции, со скидкой и тому подобное.

Но обычно рядом с ценниками на акционных товарах в торговых точках размещают надписи о том, что они не подлежат обмену и возврату. Этим супермаркеты нарушают права потребителей, рассказали эксперты "Защиты прав потребителей", пишет OBOZ.UA.

Специалисты отмечают, что потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен. Основанием может быть то, что товар не подошел покупателю по следующим критериям:

• форма;
• размер;
• цвет;
• фасон.

Также товар должны обменять, если покупатель не может его использовать по назначению по другим причинам. На это дается 14 дней.

Условия обмена товара

Товар надлежащего качества можно вернуть при условии, что он не использовался. При этом должен быть сохранен:

• товарный вид вещи;
• потребительские свойства;
• пломбы;
• ярлыки;
• чек, выданный вместе с проданным товаром.

Какие товары невозможно обменять

Существует несколько исключений. В постановлении Кабинета Министров от 19.03.1994 г. №172 указано, что не подлежат обмену (возврату) определенные товары, в частности:

• парфюмерно-косметические изделия;
• перьево-пуховые изделия;
• детские мягкие игрушки;
• зубные щетки;
• аппараты для бритья.