Многие украинцы, посещая супермаркеты, первым делом обращают внимание на акционные товары, и обычно именно они первыми попадают в корзину. Но далеко не все покупатели знают, как на этом их пытаются обмануть. Что нужно знать, выбирая товары по акционной цене, и как не стать жертвой обмана, пишет 5692.com.ua.
Как супермаркеты обманывают покупателей
Сегодня экономить на покупках приходится многим, поэтому обычно покупать акционные товары выгодно. Однако, прикрываясь скидками, супермаркеты могут обманывать своих покупателей.
Главная хитрость и обман со стороны супермаркетов - то, что рядом с указанием о проведении акции указывается надпись "Акционный товар возврату и обмену не подлежит". Однако это противоречит нормам украинского законодательства.
Независимо от того, проданы непродовольственные товары по обычной или по акционной цене, магазины и супермаркеты должны обменивать или принимать их обратно, если:
- товары не соответствуют заявленным параметрам;
- товары не подходят покупателю по другим причинам.
Покупатель имеет право обменять непродовольственный товар на аналогичный у продавца, причем причина не имеет значения - товар может не подойти по размеру, форме, цвету и т.д.
Условиями обмена или возврата является то, что купленные вещи должны иметь сохраненный товарный вид (этикетки, упаковка и прочее), а покупатель обязан предоставить чек для подтверждения факта покупки.
Кроме того, следует учитывать сроки для обмена товара. А именно, чтобы обменять неподходящий товар, покупатель имеет лишь 14 дней после покупки.
Если продавец отказывается обменивать товар или возвращать за него деньги, нарушая ваши права, следует вызывать полицию и подавать соответствующее заявление.