Правительство разрешило использование искусственного интеллекта в "Дії"

11:59, 17 июня 2024 г.

Общество

Надежный источник

Правительство Украины сделало очередной шаг в направлении цифровой трансформации, разрешив использование искусственного интеллекта на портале "Дія". Соответствующие изменения в Положение о Едином государственном веб-портале электронных услуг были внесены постановлением от 13 июня 2024 года № 693.

Роль искусственного интеллекта в "Дії"

Согласно новым положениям, искусственный интеллект будет отвечать пользователям портала "Дія". Это позволит значительно повысить эффективность и скорость обработки запросов, обеспечивая своевременную и точную информационную поддержку.

Это включает помощь в навигации по порталу, объяснение процессов получения услуг и решение технических вопросов. ИИ поможет быстро находить ответы на запросы, что уменьшит нагрузку на живых операторов и повысит уровень удовлетворенности пользователей.

Медицинская информация в электронной системе здравоохранения

Постановлением также предусмотрено внесение в центральную базу данных электронной системы здравоохранения медицинской и другой информации о пользователях с помощью портала "Дія". Это позволит врачам и другим медицинским работникам иметь доступ к актуальной информации о пациентах, способствуя более быстрому и точному диагностированию и лечению. Пользователи смогут просматривать свою медицинскую информацию и обмениваться ею с медицинскими учреждениями, что повысит прозрачность и удобство медицинских услуг.

Что такое "Дія"

"Дія" - это официальный веб-портал и мобильное приложение, разработанное Министерством цифровой трансформации Украины в рамках проекта "Цифровое государство". Цель проекта - упрощение доступа граждан к государственным услугам. Благодаря "Дії" украинцы могут получать более 700 государственных услуг онлайн.

Через портал "Дія" пользователи могут получить широкий спектр государственных услуг, включая: