Сотрудники супермаркетов и магазинов ни в коем случае не могут заставлять покупателей оплатить товар, который был поврежден или разбит случайно. В таком случае продавцы могут только зафиксировать факт повреждения имущества.
Согласно закону Украины "О защите прав потребителей" запрещается принуждать потребителя покупать продукцию ненадлежащего качества или ненужного ему ассортимента. Соответственно, никто не может заставить украинца оплатить товар, который был поврежден или разбит.
Эксперты отмечают, что законодательство на стороне потребителей в том случае, если товар был поврежден ненамеренно, а риск случайного уничтожения товара несет его собственник, которым не является покупатель до момента оплаты.
Однако при этом, если представители заведения настаивают на вине клиента, то доказать это они обязаны в суде. В противном случае - взимать выплаты с клиентов права они не имеют.
И, конечно, в случае спорных ситуаций стоит вызывать полицию.