Новейшие цифровые инструменты постепенно упрощают доступ украинцев к административным услугам, в частности в сфере мобилизации. Министерство обороны Украины запустило новую функцию в мобильном приложении «Резерв+», которая позволяет гражданам оформлять отсрочку от призыва онлайн. Уже в первые дни после запуска функция пользуется большим спросом.
Цифровизация мобилизационных услуг
Мобильное приложение «Резерв+» призвано облегчить управление мобилизационными процессами в стране. В частности, новая функция, которая позволяет гражданам оформлять отсрочку от призыва на военную службу, стала доступной в приложении с 9 ноября 2024 года. По словам Екатерины Черногоренко, заместителя министра обороны по вопросам цифрового развития, всего за два дня этой возможностью воспользовались около 40 тысяч украинцев. Большинство из них - это студенты, аспиранты, докторанты, которые учатся без перерывов, а также лица с инвалидностью, которые имеют право на отсрочку от мобилизации согласно действующему законодательству.
Возможности приложения «Резерв+» и категории пользователей
«Резерв+» позволяет оперативно подавать заявку на отсрочку без необходимости лично посещать военкоматы или другие учреждения. Это значительно упрощает процесс для граждан, позволяя получать необходимые услуги с минимальными усилиями. В будущем функцию планируют сделать доступной для других категорий граждан, которые по закону имеют право на отсрочку от мобилизации.
Первые результаты и вызовы
По словам Черногоренко, после запуска услуги в «Резерв+» за первые часы поступило около 10 тысяч запросов на оформление отсрочки. Также она отметила, что из-за такого высокого спроса реестр военнообязанных «Оберег» испытал значительную нагрузку, что повлекло увеличение времени обработки запросов. Однако Министерство обороны заверило, что все заявки будут рассмотрены, а пользователи получат соответствующие подтверждения. Для сохранения безопасности данных военнообязанных в Министерстве заверили, что информация граждан не хранится в приложении, а отсрочка предоставляется непосредственно из Единого государственного реестра военнообязанных.