Недовольных клиентов становится все больше: пользователи утверждают, что банкоматы ПриватБанка их обворовывают

В последнее время клиенты ПриватБанка начали активно жаловаться на проблемы в работе банкоматов. В них начали все чаще происходить технические сбои, из-за которых люди теряют собственные средства.

С какой проблемой столкнулись пользователи?

На профильном форуме Министерства финансов один из клиентов рассказал ситуацию, которая произошла с ним во время снятия наличных в банкомате. Когда банковская машина уже отсчитывала деньги, произошел сбой и она как бы зависла.

Средства с банковского счета были сняты, однако наличных в окошке для получения так и не появилось. Банкомат на своем экране сообщил, что произошел сбой. И хотя вместе с этой информацией была фраза о том, что деньги с карты списываться не будут, однако банк их все же снял.

Обратившись на горячую линию, мужчина получил ответ, что средства будут возвращены в течение 2-х недель. Однако это, к сожалению, не удовлетворяло клиента, ведь потребность в деньгах была срочной.

Похожая неприятная ситуация произошла и с клиентом Монобанка. Мужчина пытался снять деньги в банкомате ПриватБанка в Одессе. Однако, как и в предыдущем случае, в процессе финального действия апарт сообщил об ошибке. Клиент так и не получил наличные, а вот с его банковской карты было снято 10 тыс. гривен.

На горячей линии ПриватБанка мужчине посоветовали обратиться в службу поддержки финансового учреждения, чьей картой он пользуется. Теперь, из-за того, что в решении вопроса участвуют два разных банка, результат можно ждать только через несколько недель, а то и месяцев

Как комментируют ситуацию в ПриватБанке?

На все подобные жалобы в ПриватБанке отвечают одинаково, что они разберутся с ситуацией, свяжутся с пострадавшими и решат вопрос.

Однако таких случаев становится с каждым днем все больше, а технические сбои учащаются. Поэтому решать эти проблемы банк, очевидно, будет все медленнее.

Читайте также: Как избавить хурму от терпкости: один простой лайфхак

Обязательный техосмотр автомобилей в Украине в 2023 году: окончательное решение министерства

Аномальное тепло и сильнейшие дожди: какая будет погода в январе 2023 года