![](https://s.5692.com.ua/section/logo/upload/pers/74/logo.png?20240908)
Пропал свет в доме: в ДТЭК рассказали, куда обращаться за помощью
![Пропал свет в доме: в ДТЭК рассказали, куда обращаться за помощью Пропал свет в доме: в ДТЭК рассказали, куда обращаться за помощью](/dist-assets/images/cap.jpg)
Украинцам предоставляют рекомендации и инструкции относительно возможного введения графиков отключения электроснабжения осенью и зимой 2023-2024 годов из-за угрозы ударов россии по энергетической системе. Несмотря на это, Украина сейчас имеет достаточные ресурсы для обеспечения населения электроэнергией. Однако возможны случаи отключения, которые могут быть связаны с другими обстоятельствами, такими как аварии на сетях и тому подобное.
Куда обращаться в случае отключений
На странице ДТЭК Киевские электросети в Facebook сообщили, куда обращаться гражданам в случае отключения электроснабжения.
Для начала следует проверить на сайте ДТЭК, не была ли зарегистрирована авария по адресу, где отсутствует электроснабжение. Если ваш адрес не появился в списке, то нужно сообщить об отсутствии света самостоятельно.
Для этого украинцы могут воспользоваться несколькими способами:
- отправить сообщение на странице ДТЭК Киевские электросети на Facebook;
- использовать раздел "Отсутствует электроэнергия?" на сайте ДТЭК;
- обратиться к чат-боту в Telegram;
- позвонить на горячую линию со стационарных телефонов по номерам: 0 800 50 1588, 044 202 1588, или с мобильных телефонов по номерам: 067 210 1588, 050 210 1588.
Отмечается, что своевременное сообщение об отключении электроснабжения поможет оперативно решить проблему.