Пропал свет в доме: в ДТЭК рассказали, куда обращаться за помощью

Украинцам предоставляют рекомендации и инструкции относительно возможного введения графиков отключения электроснабжения осенью и зимой 2023-2024 годов из-за угрозы ударов россии по энергетической системе. Несмотря на это, Украина сейчас имеет достаточные ресурсы для обеспечения населения электроэнергией. Однако возможны случаи отключения, которые могут быть связаны с другими обстоятельствами, такими как аварии на сетях и тому подобное.

Куда обращаться в случае отключений

На странице ДТЭК Киевские электросети в Facebook сообщили, куда обращаться гражданам в случае отключения электроснабжения.

Для начала следует проверить на сайте ДТЭК, не была ли зарегистрирована авария по адресу, где отсутствует электроснабжение. Если ваш адрес не появился в списке, то нужно сообщить об отсутствии света самостоятельно.

Для этого украинцы могут воспользоваться несколькими способами:

• отправить сообщение на странице ДТЭК Киевские электросети на Facebook;
• использовать раздел "Отсутствует электроэнергия?" на сайте ДТЭК;
• обратиться к чат-боту в Telegram;
• позвонить на горячую линию со стационарных телефонов по номерам: 0 800 50 1588, 044 202 1588, или с мобильных телефонов по номерам: 067 210 1588, 050 210 1588.

Отмечается, что своевременное сообщение об отключении электроснабжения поможет оперативно решить проблему.