Мэр Каменского проверил работу Единой диспетчерской службы

Мэр Каменского проверил работу Единой диспетчерской службы, которая работает в Каменском круглосуточно и без выходных с 2016 года. Диспетчеры принимают от жителей около 400 тысяч звонков в год. Консультируют, регистрируют обращения по проблемам в жилищно-коммунальной сфере и держат все заявки на контроле.

Сейчас город входит в отопительный сезон, и количество диспетчеров увеличили. Функционирует 32 телефонные линии.

Почти 60% аварийных ситуаций устраняет наша аварийная служба - основной рабочий орган ЕДС. Каменское - один из немногих городов, который создал и содержит эти две службы. Подавляющее большинство обращений граждан решаются. Есть обращения, решение которых требует значительных финансовых затрат, но в любом случае они берутся на контроль для постепенного решения, - отметил городской голова Андрей Белоусов.