Украинцам в обменниках и банках пытаются сбыть "плохую" валюту: что нужно знать

После введения новых правил продажи валют, которыми НБУ обязал банки принимать для обмена все доллары, кроме тех, что имеют значительные повреждения, жалоб от украинцев не становится меньше. Теперь "плохие" банкноты, которые раньше отказывались принимать от населения, обменники и кассы предлагают клиентам, пишет OBOZ.

На профильном форуме, где клиенты оставляют отзывы о работе банков, жалобы относительно некачественной валюты - на первом месте по количеству.

К примеру, в Днепре женщина пыталась снять с валютного счета в ПриватБанке 2 тысячи долларов, но не смогла это сделать из-за неудовлетворительного качества купюр, которые ей предлагают.

Я дважды отказывалась от того, что мне в кассе давали. Все, абсолютно все, купюры были 1996 года. Они такие еще недавно вообще не принимали, а теперь как будто специально только такие и выдают, - сообщила женщина.

Однако банк не нарушает никаких правил, выдавая поврежденные купюры, поскольку такие же они принимают от клиентов. Конечно, в первую очередь от них они и пытаются избавиться. При этом клиент может отказаться от обмена, но выбрать купюры самостоятельно банки не позволяют.

Все банкноты без признаков подделки или значительного повреждения пригодны для операций как покупки, так и продажи, без ограничений по году выпуска банкнот иностранной валюты и их номинала, - пояснили в ПриватБанке.

Какие купюры могут выдавать (принимать) банки и обменники

По новым правилам, у клиентов должны принимать, а также могут выдавать при обмене, купюры с такими повреждениями:

• локальные потертости (частичная потеря краски на изображениях) и/или потеря бумагой жесткости;
• оттиски штампов/печатей, надписи, включая видимые в ультрафиолетовых лучах, общая площадь которых не превышает 200 кв. мм;
• пятна, общее количество которых не превышает 3 штук диаметром до 5 мм каждое;
• надрывы или надрезы, общее количество которых не превышает 3 штук длиной до 3 мм каждый;
• отверстия и проколы, общее количество которых не превышает 4 штук диаметром не более 1 мм каждое.

Если банк отказывается принимать купюру с признаками незначительного повреждения, сперва нужно обратиться с жалобой к руководству отделения банка. Также жалобу можно подать в НБУ. Это можно, в частности, сделать в телефонном режиме по номеру 0 800 505 240.