Почему начисляют лишние кубометры газа и как избежать переплат: рекомендации для украинцев

Недавно в газовых платежках некоторые украинцы обнаружили завышенные объемы потребления газа. Эта проблема может возникать по разным причинам, в частности из-за несвоевременно переданных показаний счетчика. Учитывая это, с 1 января 2025 года в Украине планируется обновление подхода к начислению платы за доставку газа.

Своевременная передача показателей: основа точных начислений

Чтобы избежать лишних начислений, украинцам важно передавать показатели счетчика ежемесячно в период с 1 по 5 число. Это позволяет газовым компаниям иметь актуальные данные по потреблению газа в каждом отдельном домохозяйстве. В случае игнорирования этого требования, система будет начислять средние показатели, которые часто являются завышенными по сравнению с фактическим потреблением.

Как и где передавать показатели счетчика?

Потребители могут передавать показатели через личный кабинет национального оператора «Газораспределительные сети Украины», если именно эта компания является поставщиком в вашем регионе. Однако в некоторых областях, например, в Киевской, Одесской и Полтавской, работают другие, локальные операторы, что предполагает подачу показаний через их сервисы.

Абоненты «Нафтогаза» имеют дополнительные возможности для передачи показателей через чат-бот gas.ua, телефонные звонки или SMS-сообщения, что обеспечивает потребителям максимальное удобство.

Последствия отсутствия показателей: усредненные данные и возможные переплаты

Если потребитель не передает показатели счетчика, поставщик использует усредненные данные, рассчитанные на основе среднего потребления за последние три года. Такой метод часто приводит к завышенным объемам начислений, поскольку предусматривает значительный запас, не учитывая, была ли фактическая потребность в этом объеме.

Игнорирование этого требования также может привести к накоплению задолженности, которую впоследствии трудно оспорить. Даже в случае, когда пользователь не проживает по указанному адресу, следует регулярно передавать фактический показатель счетчика.

Что делать, если не проживаете по адресу или не пользуетесь газом?

В случае временного отсутствия по адресу или отсутствия потребления газа стоит уведомить оператора заранее, чтобы избежать дополнительных начислений. Это можно сделать путем подачи заявления или в телефонном режиме. Кроме того, если у вас нет возможности передавать новые данные, зафиксируйте один и тот же показатель счетчика ежемесячно.

Почему важно передавать показатели даже при нулевом потреблении?

Если потребитель не передает показатели, система автоматически учитывает объем газа по плановым объемам. В таких случаях могут возникать не только переплаты, но и задолженности, поскольку пользователям будет выставлен счет за средние объемы потребления.