В Україні облгази ігнорують показання лічильників: як із цим боротися

Буває таке, що замість нарахувань згідно з переданими показаннями, абонент отримує зовсім іншу платіжку з іншими цифрами. Облгази ніби забули внести те, що ви їм передали.

Проблему визнали в Нафтогазі. Багато клієнтів скаржаться, що їхні показання ігнорують. З цього приводу в компанії дали поради.

1. Передавайте показання оператору ГРМ (облгаз) з 1 до 5 числа кожного місяця. Це можна зробити:

• на сайті або в чаті облгазу;
• дзвінком до контакт-центру;
• відвідати офіс облгазу.

Для переконливості, зробіть кілька фотографій, відео та скріншотів в особистому кабінеті або в чаті.

2 Буває, що показання не зарахували. Після цього зверніться письмово і вимагайте роз'яснення. Прикладіть фото, які ви робили.

3. напишіть скаргу в НКРЕКП. Вимагайте перевірку дотримання ліцензійних умов.

Читайте також: Певній категорії ВПО почали відмовляти в наданні фінансової допомоги: що сталось

Комуналку тепер можна буде оплачувати по-новому: Уряд дозволив українцям використовувати "цифрові" гроші

Попит зростає, а пропозиції немає: які продукти значно зростуть у ціні 2023 року