Обираємо найшвидшу касу: що важливо знати перед тим, як стати в чергу

Знайома ситуація: ви підходите до каси, озираєтесь і намагаєтесь вибрати, де рух буде швидшим. Але чомусь здається, що, в яку б чергу ви не стали, саме вона рухається найповільніше. Якщо таке відчуття вам знайоме — ось кілька хитрощів, які допоможуть уникнути цієї пастки.

Чому здається, що ваша черга — найповільніша

Цікавий факт: навіть якщо ви випадково стали у найшвидшу чергу, ви навряд чи це помітите. Чому? Бо в цей момент ви зайняті розкладанням товарів на касу або пошуком гаманця. А от якщо процес тягнеться довго — увага одразу прикута до сусідніх черг, які, здається, рухаються значно швидше.

Девід Ендрюс, автор книги "Чому інша черга завжди рухається швидше", пояснює це так: наш мозок природно схильний звертати увагу на негативний досвід. Ми запам’ятовуємо випадки, коли стояли в найдовшій черзі, і майже не помічаємо, коли пройшли касу за лічені хвилини.

Як обрати найшвидшу чергу

Шукайте чергу, де більше чоловіків

Дослідження показують, що чоловіки менш терплячі, а отже, швидше здаються й можуть залишити чергу, якщо процес затягується.

Обирайте касу зліва

Більшість людей — праворукі, і, підсвідомо, вони тягнуться до правої каси. Це означає, що ліва сторона може бути менш завантаженою.

Майте при собі готівку

Якщо є перебої зі світлом або поганий зв’язок, термінали можуть працювати повільно. У таких випадках готівковий розрахунок може зекономити вам кілька хвилин.

Зважайте на ймовірність

Якщо перед вами три черги, то шанс, що саме ваша буде найшвидшою — один із трьох. А от що інша виявиться швидшою — два з трьох. Тож не дивно, що часто здається, ніби ви обрали не ту.

Отже, наступного разу, коли опинитесь перед вибором черги, згадайте ці поради. А якщо знову здаватиметься, що сусідня рухається швидше — просто усміхніться. Можливо, саме в цей момент хтось із іншої черги думає те саме про вашу. Ну, або просто перемкніться на щось приємне — наприклад, уявіть, як ви вже насолоджуєтесь чашкою кави вдома, поки інші ще стоять у черзі.