Имеете право: 6 услуг "Укрзалізниці", которые вы можете требовать

Многие украинцы не знают, какие бесплатные услуги входят в оплаченный ими билет и стесняются о них просить. Однако, у каждого пассажира поезда "Укрзалізниці" есть право рассчитывать на перечень этих услуг.

На что вы имеете право

Туалет

Пассажир поезда имеет право бесплатного использования санузлами на вокзалах и станциях, через которые курсирует их поезд. Такое право не зависит от формы билета (электронный он или бумажный). Такие правила прописаны в 36 пункте Порядка обслуживания граждан железнодорожного транспорта.

Вода

Каждый пассажир, который купил билет на поезд - имеет право получать бесплатно кипяток. Закон обязывает проводника обеспечить пассажиров бесплатной питьевй водой.

Холодильник

Мало кто знает, что у пассажиров есть возможность воспользоваться холодильником и микроволновой печью, которые стоят в купе проводника. Также в случае необходимости доступной к использованию обязательно должна быть аптечка.

Верхние полки

Если вы или ваш ребенок боится ездить на верхних полках из-за страха упасть -проводник обязан выдать вам ремни безопасности, которыми вы можете воспользоваться в случае необходимости.

Проехали остановку

Такая ситуация может случиться с каждым. Однако, практически никто не знает о наличии права бесплатно вернуться назад. Для того, чтобы это сделать, необходимо обратиться к начальнику поезда с билетом.

Кондиционер

Неработающий кондиционер - реальное право каждого пассажира перейти в тот вагон, где работает кондиционер и есть свободные места.