В супермаркетах очень часто обманывают украинцев: что нужно делать в этих случаях - указали в Госпотребслужбе

В Украине супермаркеты и магазины часто указывают разные цены на ценниках и в кассовых аппаратах. В таком случае магазин часто пытается продать товар по более высокой цене, но закон на стороне покупателя.

Госпродпотребслужба разъясняет, что если продавец выставляет два разных ценника (на кассе и на прилавку), покупатель имеет право купить товар по более низкой цене. Статья 15 Закона "О защите прав потребителей" предусматривает, что у всех украинцев есть право на получение информации о товарах, в том числе о ценах.

Закон также устанавливает требования к ценникам:

• на ценнике должна быть указана цена каждой единицы товара;
• цена должна включать в себя все налоги и надбавки.

Как отмечают в ведомстве:

К сожалению, часто случается так, что потребители видят цену на ценнике определенного товара и фактически рассчитывают заплатить эту цену, но когда они рассчитываются на кассе, обнаруживают, что цена выбранного товара другая и, как правило, выше.

Согласно части 8 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей", в случае предоставления недостоверной информации споры разрешаются в пользу покупателя. Таким образом, цена должна быть установлена более выгодной для покупателя товара/продукции.

В случае отказа продать товар по цене, указанной на ценнике, вы вправе обратиться с жалобой в Госпродпотребслужбу. Заранее желательно сберечь чек и сфотографировать ценник (цена в чеке должна отличаться от цены на ценнике).

Читайте также: Коллекционеры готовы заплатить 13 500 гривен за 1 копейку: в Украине продают уникальную монету 1992 года

Денежная помощь 6600 гривен на одного человека от ООН: кому доступна выплата и как получить

Мошенничества с микрозаймами: что делать, если требуют заплатить за кредит, который вы не брали